FAQ

Preguntas más frequentes

A continuación, te mostramos las consultas más frecuentes de los usuarios. Si tiene alguna pregunta que no aparezca en esta lista no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

  • ¿Qué tipo de hotel es el Petit Palace President Castellana?

    El Petit Palace President Castellana es un moderno hotel boutique situado a pocos metros del Paseo de la Castellana, en el exclusivo barrio de Salamanca y en el centro de negocios de referencia de Madrid.

  • ¿Qué categoría de hotel tiene el Petit Palace President Castellana?

    Petit Palace President Castellana, hotel de 4 estrellas de ambiente neoyorquino, que se convierte en destino para viajeros que quieren combinar ocio y placer en Madrid con una alta relación calidad precio.

  • ¿A qué públicos está orientado el Petit Palace President Castellana?

    El Petit Palace President Castellana resulta ideal para viajeros que siguen las últimas tendencias y que disfrutan de la vida urbana, una buena elección para familias con niños, grupos de amigos y viajes de negocio.

  • ¿Es el Petit Palace President Castellana un alojamiento indicado para familias con niños?

    Las familias con niños encontrarán servicios especializados en Petit Palace President Castellana, como tronas en el área del desayuno, bicicletas gratuitas, sillas de paseo, área de comida para niños, cunas y calienta biberones.

  • ¿Cuál es el horario de entrada y de salida del Petit Palace President Castellana?

    El check-in en el Petit Palace President Castellana comienza a partir de las 14:00 horas, y el check-out se efectúa a las 12:00 horas.

  • ¿Es posible entrar antes de la hora del check-in a Petit Palace President Castellana?

    Si deseas realizar el check-in temprano en el Petit Palace President Castellana, por favor, consulta en recepción para verificar la disponibilidad de tu habitación.

  • ¿Se puede permanecer en el Petit Palace President Castellana una vez que se ha hecho el check out?

    Puedes disfrutar de las zonas comunes del Petit Palace President Castellana o aprovechar para realizar compras mientras nosotros cuidamos tu equipaje en nuestra consigna.

  • ¿Si llego temprano al Petit Palace President Castellana, puedo disfrutar de las instalaciones?

    Si llegas temprano al hotel, podrás disfrutar de las áreas comunes hasta que tu habitación esté lista. Gracias por elegir alojarte en el Petit Palace President Castellana.

  • ¿Puedo guardar mi equipaje antes del check-in o después del check-out en Petit Palace President Castellana?

    En el Petit Palace President Castellana, cuidamos tus maletas tanto a tu llegada como al momento del check-out, permitiéndote aprovechar al máximo cada minuto de tu estancia.

  • ¿El Petit Palace President Castellana sirve desayuno tipo buffet?

    Disfruta desde la primera hora del día de un ambiente moderno y sofisticado con un delicioso desayuno buffet en el Petit Palace President Castellana, ofreciendo una amplia variedad de opciones dulces, saladas y bebidas para comenzar tu día de la mejor manera.

  • ¿Existen opciones gastronómicas adaptadas a personas con intolerancias alimenticias en el Petit Palace President Castellana?

    En Petit Palace President Castellana, ofrecemos un desayuno variado que incluye bollería, opciones saludables para comenzar el día de forma equilibrada y alimentos adaptados para cumplir con restricciones alimentarias, como alergias o intolerancias, asegurando una dieta segura y saludable para todos. Todos nuestros productos son locales, incluyendo quesos, frutas y verduras de la zona, brindándote la oportunidad de disfrutar de nuestra exquisita gastronomía local.

  • ¿El Petit Palace President Castellana tiene restaurante?

    Petit Palace President Castellana no cuenta con restaurante propio y puedes disfrutar gratis del servicio de café y té disponible el hall para los clientes.

  • ¿El desayuno es gratuito en el Petit Palace President Castellana?

    Ofrecemos opciones de alojamiento con o sin desayuno incluido en el Petit Palace President Castellana. Asimismo, siempre puedes disfrutar del desayuno por un coste adicional. Consulta con nuestro equipo de recepción.

  • ¿Cuál es el horario del desayuno del Petit Palace President Castellana?

    El desayuno está disponible todos los días en el Petit Palace President Castellana, de lunes a viernes de 7:00 am a 10:30 am y los fines de semana de 8:00 am hasta las 11:00 am.

  • ¿Hay cunas disponibles en las habitaciones de Petit Palace President Castellana?

    En el Petit Palace President Castellana, contamos con cunas disponibles para que tu bebé descanse cómodamente, proporcionando confort a toda la familia. Puedes solicitar una cuna al momento de hacer la reserva o al llegar al hotel.

  • ¿El Petit Palace President Castellana ofrece servicio de lavandería?

    En el Petit Palace President Castellana, contamos con servicio de lavandería. Para conocer todos los detalles y costos adicionales, por favor, contacta con recepción.

  • ¿Qué tipos de habitaciones posee el Petit Palace President Castellana?

    Ofrecemos una variedad de habitaciones en el Petit Palace President Castellana: dobles, triples, deluxe, cuádruple y quíntuple, habitaciones pensadas para satisfacer las necesidades de tu viaje tanto para familias con niños como grupos de amigos.

  • ¿Hay caja fuerte en las habitaciones del Petit Palace President Castellana?

    Para tu comodidad y tranquilidad, todas las habitaciones del Petit Palace President Castellana disponen de una caja fuerte a tu disposición.

  • ¿Hay secadores de pelo disponible en Petit Palace President Castellana en las habitaciones?

    En cada habitación del Petit Palace President Castellana, encontrarás un secador de pelo disponible en el baño para tu conveniencia.

  • ¿Hay minibar o refrigerador en las habitaciones de Petit Palace President Castellana?

    Todas nuestras habitaciones en el Petit Palace President Castellana están equipadas con un minibar, permitiéndote mantener tus bebidas y alimentos a la temperatura adecuada.

  • ¿Es el Petit Palace President Castellana un alojamiento pet friendly?

    ¡Somos un hotel pet friendly en el Petit Palace President Castellana! Estaremos encantados de dar la bienvenida a tu perro o gato durante tu estancia.

  • ¿Se permiten mascotas en las habitaciones de Petit Palace President Castellana ?

    Permitimos que tu mascota se aloje en la misma habitación que reserves en el Petit Palace President Castellana, así podrán disfrutar juntos de toda la estancia.

  • ¿Tiene coste el alojamiento de mascotas en el Petit Palace President Castellana?

    Si reservas directamente a través de la web oficial del Petit Palace President Castellana, tu mascota se alojará de forma gratuita. Sin embargo, al reservar a través de otras plataformas, se aplicará un cargo adicional de 25€ por estancia para tu mascota.

  • ¿Qué servicios para mascotas ofrece el Petit Palace President Castellana?

    Tu mascota tendrá su propio bebedero y camita en la habitación que reserves en el Petit Palace President Castellana, brindándole confort durante su estancia.

  • ¿En qué idiomas se atiende en la recepción del Petit Palace President Castellana?

    Petit Palace President Castellana te atenderemos en español, inglés, francés e italiano.

  • ¿Qué servicios ofrece el Petit Palace President Castellana en la recepción?

    Petit Palace President Castellana ofrece diversos servicios como internet Wi-Fi, lavandería, alquiler gratuito de bicicletas, dispositivos MIFI e información turística para tu conveniencia.

  • ¿Cuál es la política del hotel Petit Palace President Castellana sobre fumar?

    En el Petit Palace President Castellana, mantenemos un entorno libre de humo, por lo que está prohibido fumar tanto en las habitaciones como en las áreas comunes del hotel.

  • ¿Es el Petit Palace President Castellana un hotel comprometido con la sostenibilidad medioambiental?

    Comprometidos con la gestión medioambiental, en el Petit Palace President Castellana tenemos programas enfocados en eficiencia energética, conservación del agua, reducción de residuos y compras sostenibles.

  • ¿Tienen internet Wi-Fi gratis las habitaciones del Petit Palace President Castellana?

    La conexión Wi-Fi en el Petit Palace President Castellana es gratuita para nuestros clientes y está disponible en todas las áreas comunes y habitaciones del hotel.

  • ¿Cuáles son las opciones de aparcamiento que ofrece el Petit Palace President Castellana?

    El Petit Palace President Castellana no dispone de aparcamiento propio y podemos ofrecerte un descuento en un parking cercano. Por favor, comunícate con recepción al hacer tu reserva desde la web oficial.

  • ¿Hay habitaciones accesibles para personas con discapacidades en Petit Palace President Castellana?

    El Petit Palace President Castellana está adaptado para personas con movilidad reducida. Para obtener más detalles sobre nuestras instalaciones, por favor, comunícate con recepción.

  • ¿En Petit Palace President Castellana hay descuentos para huéspedes que repiten su estancia?

    Al alojarte en el Petit Palace President Castellana, como miembro de The Tripster Club, tendrás acceso a beneficios exclusivos. Obtén un 10% de descuento en cualquier hotel de ICON Hotels y PETITPALACE HOTELITY desde tu primera estancia. Además, acumula reservas para obtener descuentos en futuras estancias, servicios de restauración y acceso a servicios premium. ¡Quiero ser Tripster!